НОВОСТИ

Костенко внесла Госдуму
законопроект, запрещающий банкам навязывать заёмщикам допуслуги
25.11.2019
Депутат Госудумы, член центрального штаба ОНФ Наталья Костенко внесла на рассмотрение Нижней палаты законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», которые исключают случаи заключения кредитных договоров на неясных, навязанных банками условиях. Ранее законопроект был одобрен Координационным советом фракции «Единая Россия», а также поддержан в Банке России и Министерстве финансов РФ. Разработанный законопроект, позволит решить проблему массового нарушения прав потребителей финансовых услуг и обеспечить должный уровень их информирования при вступлении в договорные отношения с участниками финансового рынка, считает автор.

В первую очередь, новый законопроект запрещает отсылать заёмщика на сайт банка для ознакомления с индивидуальными условиями кредитования – эти условия должны быть раскрыты в заключаемом договоре. Также согласно проекту закона, кредитору запрещается заранее пропечатывать «галочки» и иные знаки «согласия», выражающие согласие заёмщика с условиями кредитования за самого заёмщика.

Кроме того, проект федерального закона обязывает кредиторов указывать в условиях потребительского кредита (займа) стоимость, порядок и сроки отказа от предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги, оказываемой кредитором или третьими лицами, а при заключении сделки устно об этом информировать. В частности, о стоимости страховой услуги и возможности отказа от страховки в «период охлаждения». Данные требования позволят заёмщикам своевременно воспользоваться правом отказа от навязанной и ненужной для них услуги.

В банковской практике, как сообщается в пояснительной записке, в последнее время участились случаи оформления с потребителями финансовых услуг шаблонных кредитных договоров, в которых содержатся условия, ограничивающие заёмщика в получении полной и достоверной информации о приобретаемой кредитной и иных услугах. К примеру, кредитная организация при оформлении договора не сообщает заёмщику о возможности получения кредита без страхования, свободе выбора заёмщиком страховой организации, стоимости страхового продукта, праве заёмщика на расторжение договора страхования в «период охлаждения», а также не предоставляет график платежей и расчётов полной стоимости кредита в двух вариантах – со страхованием и без него.

Также часто встречаются случаи, когда в индивидуальных условиях кредитного договора в отдельных графах банком уже проставлены типографским способом отметки «Х» («V»), означающие согласие заемщика на предложенные банком условия кредитования, и есть ссылки на сайт кредитной организации, где заёмщику предлагается ознакомиться со стоимостью дополнительных услуг, приобретаемых при заключении кредитной сделки.

О недопустимости использования в кредитных договорах подобных условий, ущемляющих права потребителей финансовых услуг, неоднократно упоминала Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), привлекая банки к административной ответственности по ч.1, 2 ст. 14.8, ч.2 ст. 14.7 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Аналогичные выводы содержатся также в материалах судебной практики, где суды, рассматривая заявления Рос­потребнадзора о привлечении банков к административной ответственности, прямо указывают: «ввиду того, что при заключении кредитной сделки банк предоставил заёмщику на подписание анкету-заявление, содержащую в заранее напечатанной банком отметку «V ДА» в разделе о страховании, у заёмщика отсутствовала возможность отказа от услуг страхования, обеспеченная реальным предложением потребителю альтернативного варианта кредитования на сопоставимых условиях, с указанием суммы и срока возврата потребительского кредита (займа), графика платежей с определённой полной стоимостью кредита (данные обязанности следуют из норм п. 10 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»)».

«Мои избиратели часто обращаются ко мне с жалобами на действия банков и других кредитных организаций, откровенно нарушающих установленные правила потребительского кредитования, – говорит Наталья Костенко. – В свою очередь, я информирую об этом Генпрокуратуру, Роспотребнадзор и Центробанк, которые проводят проверки по моим депутатским запросам и принимают соответствующие меры. В качестве примера можно привести лишение лицензии банка «Первомайский», который долгое время применял в своей практике запрещённые финансовые схемы, нарушая права потребителей, и даже, в некоторых случаях, отнимая у них единственное жилье. Всё это начинается именно с таких безобидных «галочек» и недоговорённостей при заключении кредитных договоров. Сейчас кредитные организации чувствуют себя главными игроками на этом поле, а я считаю, что превосходство здесь недопустимо – требования должны быть одинаково строги как для заёмщиков, так и для банков. Как настоящие партнёры, банк и заёмщик должны вступать в сделку с полным осознанием всех рисков и обязательств, которые они несут, и банк, как более организованное и ответственное лицо, в сделке должен сделать максимум для этого. Уверена, от повышения ответственности банков с помощью предлагаемых изменений выиграют сами банки. Люди, вступающие в честный договор с полным осознанием всех его условий, не будут иметь никаких отговорок для психологического освобождения себя от ответственности при возврате взятого долга, в виду выявленного лукавства банка. Это, безусловно, повысит дисциплину и заёмщиков, повлияв в конечном счете на уровень возвратности заёмных средств», – заключила Наталья Костенко.